تواصل معنا
ارسل لنا رسالة
الأسئلة الشائعة
بمجرد إتمام عملية الدفع وتسجيل الدخول إلى حسابك، ستتمكن من الدخول إلى صفحة الدورة من خلال قائمة “الدورات”، ثم اختيار المادة التي اشتركت بها، وستُفتح لك الدروس تلقائيًا حسب جدول النشر المقرر.
كيف أنشئ حسابًا في المنصة؟
يمكنك إنشاء حساب بسهولة عبر الضغط على زر “تسجيل” في الصفحة الرئيسية، ثم تعبئة البيانات المطلوبة.
نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟
اضغط على “هل نسيت كلمة المرور؟” في صفحة تسجيل الدخول، وسيتم إرسال رابط لإعادة تعيينها إلى بريدك الإلكتروني.
متى يمكنني بدء الدورة بعد الاشتراك؟
فور إتمام الدفع وتسجيل الدخول، ستتمكن من البدء مباشرة عبر صفحة الدورة الخاصة بك.
هل المحتوى يتاح دفعة واحدة؟
يتم نشر المحتوى تدريجيًا بحسب خطة الدورة، ويمكنك متابعة التقدم أسبوعًا بعد أسبوع.
هل الدورة تحتوي على اختبار أو تقييم؟
نعم، تحتوي الدورات على اختبارات قصيرة بعد كل وحدة لضمان استيعابك للمحتوى.
لا أستطيع مشاهدة الفيديو، ماذا أفعل؟
تأكد من اتصال الإنترنت، وجرّب تحديث الصفحة. إن استمرت المشكلة، تواصل معنا عبر الدعم الفني في أسفل الموقع.
هل يمكنني استخدام حسابي على أكثر من جهاز؟
لأسباب تتعلق بالحماية، يُسمح باستخدام حساب واحد على جهاز واحد فقط. أي استخدام مشترك قد يؤدي إلى إيقاف الحساب.
هل الشرح باللغة العربية أم الإنجليزية؟
الدورات موجهة لطلاب السنة التحضيرية السعوديين، لذلك يكون الشرح بالعربية مع دعم اللغة الإنجليزية عند الحاجة.
هل جميع الدورات تشمل محتوى مجاني؟
نعم، كل دورة تحتوي على عينة مجانية تشمل فيديو أو ملف، يمكنك مشاهدته قبل الاشتراك.